Система маркетинга в В2В компаниях
Наши бизнес-процессы и автоматизированные системы делают нас продуктивными и эффективными. Промышленная революция показала нам всю мощь бизнес-процессов и конвейеров.
Итак, где здесь речь о развитии маркетинговых систем?
Этапы жизненного цикла продукта
Что происходит на практике?
Люди все еще смотрят на маркетинг с точки зрения отдельных задач, проектов и кампаний.
Чтобы сделать следующий шаг и увидеть продажи и маркетинг в системных терминах, требуется предпринять значительный умственный скачок.
Конечно, специалисты, занимающиеся электронной коммерцией, это понимают, и мы все слышим о больших данных и информационной экономике, но насколько далеко зашли эти практики? Статистика поисковых запросов и отсутствие практики показывает, что нам предстоит пройти долгий путь в построении системы маркетинга.
Чтобы сделать следующий шаг и увидеть продажи и маркетинг в системных терминах, требуется предпринять значительный умственный скачок.
Конечно, специалисты, занимающиеся электронной коммерцией, это понимают, и мы все слышим о больших данных и информационной экономике, но насколько далеко зашли эти практики? Статистика поисковых запросов и отсутствие практики показывает, что нам предстоит пройти долгий путь в построении системы маркетинга.
Начнем с нескольких определений:
Теория систем «…анализирует явление как единое целое, а не просто как сумму элементарных частей. Основное внимание уделяется взаимодействиям и отношениям между частями, чтобы понять организацию, функционирование и результаты объекта». Это краткий обзор теорий систем и их управленческих приложений.
Так что же такое система?
Бизнес-словарь определяет Системы как: «Систе́ма (др.-греч. σύστημα «целое, составленное из частей; соединение») — множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определённую целостность, единство.
Потребность в использовании термина «система» возникает в тех случаях, когда нужно подчеркнуть, что что-то является большим, сложным, не полностью сразу понятным, при этом целым, единым. В отличие от понятий «множество», «совокупность» понятие системы подчёркивает упорядоченность, целостность, наличие закономерностей построения, функционирования и развития.
Потребность в использовании термина «система» возникает в тех случаях, когда нужно подчеркнуть, что что-то является большим, сложным, не полностью сразу понятным, при этом целым, единым. В отличие от понятий «множество», «совокупность» понятие системы подчёркивает упорядоченность, целостность, наличие закономерностей построения, функционирования и развития.
Что такое система продаж и маркетинга?
Система маркетинга упрощенная версия
Проще говоря, ваша маркетинговая система — это повторяемый процесс установления и развития отношений с клиентами для максимизации пожизненной ценности.
Я предпочитаю сосредоточиться на цели системы, а не на действиях ее компонентов. Цель маркетинговой системы — развивать долгосрочные отношения с клиентами, максимизировать пожизненную ценность и стимулировать рост доходов.
Подумайте обо всех действиях и подсистемах, необходимых для установления и развития отношений с клиентами в течение нескольких лет. Это система, которую владельцы бизнеса должны настроить и управлять. Почему? Потому что именно так вы развиваете свой бизнес и достигаете финансовых целей.
Я предпочитаю сосредоточиться на цели системы, а не на действиях ее компонентов. Цель маркетинговой системы — развивать долгосрочные отношения с клиентами, максимизировать пожизненную ценность и стимулировать рост доходов.
Подумайте обо всех действиях и подсистемах, необходимых для установления и развития отношений с клиентами в течение нескольких лет. Это система, которую владельцы бизнеса должны настроить и управлять. Почему? Потому что именно так вы развиваете свой бизнес и достигаете финансовых целей.
Как сейчас управляются продажи и маркетинг?
Промышленный маркетинг Болдырева А. О.
Как правило, продажи и маркетинг рассматриваются как задачи, проекты или кампании. Это не неправильно, на самом деле это самый простой и прагматичный способ добиться цели. К сожалению, в конечном итоге основное внимание уделяется выполнению каждой задачи вне контекста ее роли и цели в системе.
Самостоятельные задачи и действия
Болдырева А О Система маркетинга
Независимые задачи являются наиболее фрагментарными компонентами. Они являются гайками и болтами системы. Их сотни, если не тысячи. Каждая из них может быть сделана по индивидуальному заказу или стать универсальной частью, чтобы каждый мог понять, что это относится к вашей компании. Подумайте о своем логотипе, слогане, отдельном посте в социальной сети, коммерческом звонке, клиентской встрече, кадре фильма о компании или рекламе. Как правило, это случайные кусочки вашего маркетингового инструментария, которые можно сшить вместе несколькими различными способами.
Маркетинговые проекты
Маркетинговые проекты включают в себя объединение многих компонентов гаек и болтов в более крупные и сложные инструменты. Хорошими примерами являются веб-сайты, брошюры, видео/анимации и настройка программного обеспечения CRM.
B2B marketing Boldyreva A O
Маркетинговые кампании
Кампании — это следующий уровень сложности. Как правило, они включают несколько проектов, которые работают вместе для получения результата. Часто они носят циклический характер. Привлечение трафика на сайт, ориентированный на продажи, почтовые рассылки с каталогами, выставки и семинары — все это хорошие примеры кампаний. У вас могут быть одновременно запущены десятки кампаний, ориентированных на разные цели.
Программа роста доходов
Это глобальный или системный взгляд на то, как все виды деятельности, проекты и кампании работают вместе для достижения стратегических целей. Его цель состоит в том, чтобы выровнять и согласовать все вложенные части.
Это управленческий взгляд высшего уровня на ваши инвестиции в продажи и маркетинг в сочетании с тем, как вы управляете активами взаимоотношений с клиентами и развиваете их.
Где вы работаете?
Самый распространенный ответ — на уровне задачи и/или проекта. Утрированно мы называем это «занятием случайными маркетинговыми действиями». Этот фрагментарный проект характеризуется продажами и маркетингом. Может быть много активностей, сотрудники перегружены, но обычно эти усилия приносят крайне мало с точки зрения ощутимых результатов. Вспоминаем поговорку «толочь воду в ступе»
Цели маркетинга Болдырева А.О.
Почему так происходит?
Потому что нет четкой цели, заявленных задач, измерения производительности или постоянного улучшения.
Помним, что о вас будут судить по вашим результатам.
Как внедрить систему маркетинга в В2В компании? Из каких элементов состоит система маркетинга?
Ответы на эти вопросы доступны для вас в программе:
«5 шагов к эффективному В2В маркетингу. Строим систему маркетинга»Помним, что о вас будут судить по вашим результатам.
Как внедрить систему маркетинга в В2В компании? Из каких элементов состоит система маркетинга?
Ответы на эти вопросы доступны для вас в программе:
Авторская программа Болдырева А О
Для кого разработана программа?
Для маркетологов, коммерческих директоров, директоров по продажам.
С какими сложностями вы сталкиваетесь?
Нет понимания системы маркетинга. Не внедрена система маркетинга. Нет информации от практиков – как на деле внедрить систему маркетинга в компании.
Необходимо обосновать значимость маркетинга в компании.
Что вы получите по итогу изучения программы «5 шагов к эффективному В2В маркетингу. Строим систему маркетинга»?
Сможете понять, что такое Система маркетинга В2В компании.
Получите опыт от практика, который на деле внедрил систему маркетинга в российских компаниях.
Поймете, как внедрить систему маркетинга в вашей компании.
Аналогов программы нет. Учебников по системе маркетинга в В2В компаниях тоже нет.
По итогу изучения материалов программы внедрите систему маркетинга в вашей компании. Пройдетесь по чек-листу. Поймете, какие элементы системы маркетинга уже внедрены, а что потребуется реализовать в ближайшее время.
Регистрация на программу доступна по ссылке:
Авторские мастер-классы "5 шагов к эффективному В2В маркетингу. Строим систему маркетинга"
https://events.webinar.ru/course-info/B2Bmarketing
Старт обучения сразу же после регистрации.
Также вы можете изучить Программу персонального наставничества "5 шагов к эффективному В2В маркетингу. Строим систему маркетинга"
Также вы можете изучить Программу персонального наставничества "5 шагов к эффективному В2В маркетингу. Строим систему маркетинга"
https://events.webinar.ru/course-info/B2BmarketingTOP
Старт обучения сразу же после регистрации.
Отзывы участников программы доступны на странице сообщества Алины Болдыревой «В2В маркетинг IT Промышленность»
https://vk.com/albums-211492863
Отзывы участников программы доступны на странице сообщества Алины Болдыревой «В2В маркетинг IT Промышленность»
https://vk.com/albums-211492863
Другие статьи на тему
#Обучение
Система маркетинга в В2В компаниях
Система маркетинга — основа производительности и эффективности.
#Обучение
Роль маркетинга в В2В компаниях
Выстраивайте системы маркетинга в компании, повышайте доход, покоряйте новые вершины!
#Обучение
Маркетинг В2В без бюджета
Есть два способа, о которых я рассказываю в своем вебинаре «10 маркетинговых инструментов для роста продаж B2B БЕЗ БЮДЖЕТА».
#Обучение
www.prommarketing.expert
Когда мне все вокруг твердили, что в промышленности маркетинга нет и не будет, я точно знала, что все равно даже для 1 300 предприятий ОПК моя инициатива необходима!
#Обучение
Из продаж в маркетинг?
На моем опыте лучшие маркетологи обязательно какое-то время работали в продажах.
#Обучение
Что будет через 5 лет?
Если мы умеем задавать самому себе этот вопрос, выстраиваем дорожную карту своей карьеры, личной жизни, досуга; то ответы на эти вопросы позволяют нам в режиме реального времени двигаться вперед.
#Обучение
Топ 10 книг для В2В маркетолога
Список из 10 наиболее релевантных и полезных книг по нашей тематике – промышленному маркетингу.
#Обучение
Где получить знания в области маркетинга?
В силу своей профессии я постоянно изучаю новые курсы и образовательные программы в области маркетинговых знаний.
Авторский мастер класс в подарок